Q: Отличающееся по контрастности и цветности изображение на той панели, которая является первой в цепочке подключения проходного видеосигнала в видеостене. Установленные параметры яркости и контрастности на этой панели идентичны параметрам, установленным на остальных панелях видеостены. В чем может быть проблема?

A: Это связано с особенностями интерфейсов HDMI и DisplayPort и с практикой установки ограниченного (16-235) динамического диапазона в дефолтных настройках драйверов видеокарт. Если в настройках драйвера видеокарты (видеоадаптера) источника сигнала установлен именно ограниченный (16-235) динамический диапазон, то при подключении к первой в цепочке видеопанели по интерфейсу HDMI электроника панели примет сигнал именно как “ограниченный”, соответствующим образом отобразит его на ЖК матрице панели, а дальше сконвертирует его для передачи по цепочке в проходной интерфейс DisplayPort. Интерфейс DisplayPort “не знает”, что такое ограниченный динамический диапазон и, соответственно, отдает, принимает и передает сигнал в полном (0-255) динамическом диапазоне. В данной ситуации изображение на первой в цепочке видеопанели по контрастности и цветности всегда будет отличаться от изображения на всех остальных панелях видеостены. Для решения этой проблемы необходимо в настройках видеокарты (видеоадаптера) источника сигнала установить полный (Full) динамический диапазон (0-255), либо использовать интерфейс DisplayPort для подключения к первой в цепочке видеопанели.

Q: Видеостена некорректно управляется по RS-232. Функционал включения/выключения всех панелей видеостены работает, но нет возможности выбрать какую-то конкретную панель, чтобы управлять только ей. В меню панели, доступном по кнопке “MENU” на ИК пульте, нет раздела настройки PID панели. Как всем панелям в видеостене присвоить уникальные PID?

A: Для настройки PID панелей и конфигурирования видеостены необходимо нажать на ИК пульте кнопку “ID”, далее выполнить настройку панелей в соответствии с пунктом 3.2.3 “Руководства по монтажу, эксплуатации и обслуживанию тонкошовных ЖК панелей АМС”. 
 

Q: При первом запуске предустановленное ПО AWall не может соединиться с видеостеной. По нажатию кнопки “Соединить” ПО AWall выдает сообщение “Видеостена недоступна”. В чем может быть проблема?

A: Для решения этой проблемы необходимо выполнить конфигурирование видеостены в ПО AWall. Для этого на главном экране программы двойным кликом левой кнопки мыши по кнопке выбора видеостены (“Видеостена”) нужно открыть окно “Параметры видеостены”. В этом окне необходимо в поле “IP видеостены” ввести IP адрес видеоконтроллера АМС VWCP (например, 127.0.0.1 для локального запуска) и нажать кнопку “Сохранить”. После этого следует перезапустить ПО AWall.